お客様へ
いつもRECOGをご利用いただきましてありがとうございます。
昨日10月10日(水)12時頃～11日13時まで、Android OS 5系の一部端末においてアプリの設定が一部うまく機能しなかったことにより正常に起動できない問題が発生しました。
現在修正版のアプリをGoogle Storeへ配信しております。
お手数ですが、Android OS 5系の端末でRECOGアプリにアクセスできなかった方は、最新のバージョン(7.1)へアップデートしていただきご確認頂いてもよろしいでしょうか？
最新バージョンのアプリであれば、問題なく正常に起動するかと思いますが
万が一正常に起動しない場合は恐れ入りますがご一報頂けますと幸いです。
お客様には度々ご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
改めて、今後このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供につとめてまいります。
引き続きどうそ宜しくお願い申し上げます。
