メインコンテンツにスキップ

商品交換の手順

2か月以上前に更新

もらったポイントは、「オリジナル商品」「デジタルギフト」「寄付」「ふくふく」の4種類から商品に交換できます。

※各商品の詳細についてはこちら(称賛給プログラムとは)をご参照ください

※企業の設定により掲載商品が異なります。

※称賛給で交換した商品が届かない場合、商品交換先によって原因が異なります。こちら(称賛給で交換した商品が届きません)からご確認ください。

PCブラウザ版 RECOG


  1. ホーム画面の[三]をクリックし、[ポイントを交換する]をクリックします。

  2. オリジナルストアでお好きな商品をクリックします。

  3. [カートへ入れる]をクリックします。

  4. 画面右上の「ショッピングカート」のアイコンをクリックします。

  5. [注文を確定する]をクリックすると注文が完了します。

    RECOGに登録しているメールアドレス宛に注文情報が届きます。

    ※メールが届かない場合や登録情報を間違えた場合はサポートチームにお問い合わせください。

    ※「ふくふく」の商品を購入する場合、「お届け先」や「お届け日」を入力する画面に移ります。

    ※「ふくふく」の商品を購入した場合、ご購入いただいた直後にメールは届かず、出荷手続きが完了した後にメールが届きます(件名:【RECOG】ご注文の商品の出荷情報が更新されました。)。

    ※ギフトを購入した場合、ご購入いただいた直後にメールが届きます(件名:【RECOG】交換いただいたギフトコードのお届けです)

スマホアプリ版 RECOG


  1. 画面右上の[三]をタップします。

  2. ポイントが表示されている箇所をタップします。

  3. オリジナルストアが開いたら、購入したい商品をタップします。

  4. [カートへ入れる]をタップします。

  5. 画面右上のショッピングカートのアイコンをタップします。

  6. [注文を確定する]をタップすると注文が完了します。

    RECOGに登録しているメールアドレス宛に注文情報が届きます。

    ※メールが届かない場合や登録情報を間違えた場合はサポートチームにお問い合わせください。

    ※「ふくふく」の商品を購入する場合、「お届け先」や「お届け日」を入力する画面に移ります。

    ※「ふくふく」の商品を購入した場合、ご購入いただいた直後にメールは届かず、出荷手続きが完了した後にメールが届きます(件名:【RECOG】ご注文の商品の出荷情報が更新されました。)。

    ※ギフトを購入した場合、ご購入いただいた直後にメールが届きます(件名:【RECOG】交換いただいたギフトコードのお届けです)

こちらの回答で解決しましたか?